jeb77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। jeb77-এ নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১ সাধারণ বিধান
jeb77 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jeb77 এবং এর ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
১.১ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী jeb77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনিভাবে আবদ্ধ হন।
১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। যেকোনো ব্যাখ্যার দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jeb77-এর সমস্ত ডিজিটাল মাধ্যম বোঝানো হয়। "সেবা" বলতে jeb77 কর্তৃক প্রদত্ত যাবতীয় গেমিং ও সহায়তামূলক কার্যক্রম বোঝানো হয়।
১.৩ অন্যান্য নীতির সাথে সম্পর্ক
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী এবং উল্লিখিত নীতিমালা একসাথে পড়তে হবে — এগুলো পরস্পরের পরিপূরক।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
jeb77-এর সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা যেকোনো সময় সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্পূর্ণ নিষেধ।
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে উভয় বা সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস বাতিল করা হবে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৪ কেওয়াইসি যাচাইকরণ
jeb77 প্রয়োজনবোধে কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়, ঠিকানা ও পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো আশঙ্কা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার
jeb77 যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে এই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত সন্দেহ হলে
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে
- অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি করা হলে
৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এ বিষয়ে সদস্যকে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ সর্বনিম্ন জমা
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। jeb77 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৪.২ সর্বনিম্ন উত্তোলন
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে কেওয়াইসি যাচাই মুলতুবি থাকলে বেশি সময় লাগতে পারে।
৪.৩ লেনদেন যাচাই
jeb77 যেকোনো জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে।
৪.৪ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট
অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৪.৫ লেনদেন ফি
jeb77 সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত ফি কাটে না। তবে পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা সম্পূর্ণরূপে সদস্যের দায়িত্ব।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য প্রথম জমা সফলভাবে সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ২০ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ পাওয়া যায়, সেই পরিমাণ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্থ উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳২০,০০০ ওয়েজারিং প্রয়োজন।
৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
- jeb77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কোনো বোনাসের শর্ত লঙ্ঘিত হলে সেই বোনাস ও তা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম
jeb77-এর তিনটি ভিআইপি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%), সিলভার (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%) এবং গোল্ড (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে পরবর্তী স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ভিআইপি সদস্যরা অতিরিক্ত সুবিধা ও বিশেষ অফার উপভোগ করেন।
৬ গেমিং নিয়মকানুন
৬.১ সুষ্ঠু খেলার নিশ্চয়তা
jeb77-এ সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিনিয়ত গেমিং সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করি।
৬.২ বেটের সীমা
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের পাতায় উল্লেখ থাকে। বোনাস ব্যবহারের সময় বেটের সীমা আরও কঠোর হতে পারে — বোনাস শর্তাবলীতে উল্লিখিত সর্বোচ্চ সীমার বেশি বাজি রাখা যাবে না।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে jeb77 সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করে পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। এক্ষেত্রে jeb77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
৬.৪ জয়ের পরিমাণের সীমা
কিছু গেমে একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণে সীমা থাকতে পারে। এই সীমা গেম-নির্দিষ্ট এবং বোনাস সক্রিয় থাকলে বিশেষভাবে প্রযোজ্য হতে পারে। অস্বাভাবিক উচ্চ পরিমাণ জেতার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া হতে পারে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
jeb77-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
৭.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা
- বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণা
- সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
৭.২ মানি লন্ডারিং
- অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা
- গেমিং ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে অর্থের উৎস গোপন করার চেষ্টা
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ নিজের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন করা
৭.৩ কারসাজি ও কোলিউশন
- একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
- গেমিং সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৮.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত এবং পরবর্তীতে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৮.২ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
jeb77 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
৮.৩ কুকিজ
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
৯.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
jeb77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিজের সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
৯.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
jeb77 সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:
- জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
- ক্ষতির সীমা নির্ধারণ
- সেশন সময় সীমা নির্ধারণ
- সাময়িক বিরতি (Cooling-off period)
- স্ব-বর্জন (Self-exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুবিধা
৯.৩ সাহায্য ও সহায়তা
গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও তথ্য প্রদান করব। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১০ বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
১০.২ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা
গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত এবং বোনাস সংক্রান্ত বিষয়ে jeb77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
১০.৩ সময়সীমা
কোনো ঘটনার পর ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দাখিল করতে হবে। এই সময়সীমার পরে দাখিলকৃত অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১১.১ সেবা প্রদানের গ্যারান্টি
jeb77 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, কিন্তু প্রযুক্তিগত কারণে, রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিভ্রাট হতে পারে। এই ধরনের বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jeb77 দায়ী নয়।
১১.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা
jeb77 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রদানকারী বা অন্যান্য সেবাদাতার কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।
১১.৩ ক্ষতির সীমা
যেকোনো পরিস্থিতিতে jeb77-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট মাসে আপনার কর্তৃক জমাকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য jeb77 দায়ী থাকবে না।
১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
jeb77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
১২.২ পরিবর্তনের গ্রহণযোগ্যতা
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
১২.৩ বর্তমান সংস্করণ
এই পাতায় প্রদর্শিত সংস্করণটিই বর্তমানে কার্যকর শর্তাবলী। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো কার্যকর নয়। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
লাইভ চ্যাটে কথা বলুন